Ассистент сервиса

от 40 000 ₽ до 70 000 ₽

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Ведение и планирование записи клиентов на ремонт и сервисное обслуживание
• Ведение необходимой документации (заказ-наряд и др.)
• Встреча прибывающих на сервис клиентов
• Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов в отдел послепродажного сопровождения автомобилей
• Консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей
• Ведение и систематизация "клиентской базы"
• Исходящие звонки клиентам
• Ведение отчетности

Требования:

• Образование высшее или неоконченное высшее (техническое)
• Опыт аналогичной работы от 1-го года у официального дилера (желательно)
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать с технической документацией и сервисными инструкциями (процедурами)
• Знание устройства автомобилей
• Знание основ технологии послепродажного обслуживания
• Умение работать с людьми, документами, знание делового этикета

Условия:

• Работу в автосалоне у официального дилера
• Оформление по ТК РФ
• Полный рабочий день
• На территории работодателя